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Funciona con WhatsApp, voz y +100 idiomas

La recepción de tu hotel, potenciada por IA

Automatiza reservas, check-in y atención al huésped en más de 100 idiomas. Disponible 24/7 por WhatsApp, web y voz.

El problema que resuelve AURA

Los hoteles pierden ingresos y huéspedes por falta de atención inmediata

Escasez de personal

La falta de recepcionistas cualificados deja turnos sin cubrir y huéspedes sin atender

Huéspedes esperando

Colas en recepción y mensajes sin responder generan quejas y malas reseñas

Revenue perdido

Cada consulta no atendida es una reserva directa que se pierde frente a las OTAs

Recepción 24/7 sin turnos

AURA atiende a cada huésped al instante, en cualquier idioma, a cualquier hora

Respuesta inmediata multicanal

WhatsApp, web chat y voz integrados en una sola plataforma

Más reservas directas

Convierte consultas en reservas sin comisiones de intermediarios

Todo lo que necesita tu hotel

Una plataforma integral que cubre cada punto de contacto con el huésped

Chatbot multicanal

Atiende huéspedes por WhatsApp, web chat y más desde una sola plataforma

IA generativa

Respuestas naturales y contextuales que entienden la intención del huésped

+100 idiomas

Comunicación sin barreras con huéspedes de cualquier nacionalidad

Gestión de reservas

Consulta disponibilidad, modifica y confirma reservas automáticamente

Check-in automático

Registro digital previo a la llegada para reducir colas en recepción

Analytics dashboard

Métricas en tiempo real sobre interacciones, satisfacción y conversión

Integraciones PMS

Conecta con tu PMS actual. Si no lo tenemos integrado, lo desarrollamos para ti

GDPR compliance

Datos protegidos con encriptación y cumplimiento normativo europeo

Activo en 3 pasos

De la instalación al primer huésped atendido en menos de 48 horas

Conecta tu PMS

Integra AURA con tu sistema de gestión hotelera en minutos

Personaliza la IA

Configura respuestas, tono y políticas de tu hotel

Hotel 24/7

Tu recepción virtual está lista para atender huéspedes

Precio transparente

Sin permanencia. Paga solo por lo que usas.

Un único plan, sin sorpresas
Plan Flex
195EUR/mes

Tu recepción cubierta 24/7, pagando solo por lo que realmente usas.

300 minutos de IA conversacional incluidos cada mes (aprox. 60-70 llamadas).
Atención telefónica 24/7 sin interrupciones.
Respuestas instantáneas sin esperas ni tonos de comunicando.
Multidioma automático.
Coste por minuto extra: 0,22 EUR / min

Ideal para absorber los picos de temporada alta. Si recibes una avalancha de llamadas, la IA las atiende todas simultáneamente y solo pagas unos céntimos por cada gestión extra. En invierno, tu cuota se mantiene al mínimo.

Solicitar demo
Setup y Configuración Inicial
495EUR

Pago único

Incluye la programación del agente con la base de conocimientos exclusiva de tu hotel, clonación de voz (opcional), integración técnica con la centralita y configuración de desvíos telefónicos.

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes de empezar

AURA es una plataforma de recepción virtual con IA generativa diseñada para hoteles. Se integra con tu PMS y atiende a los huéspedes por WhatsApp, web chat y voz en más de 100 idiomas, las 24 horas del día.
La integración básica se completa en menos de 48 horas. Conectamos con tu PMS, configuramos las respuestas personalizadas de tu hotel y realizamos pruebas antes de activar.
AURA se integra con los principales PMS del mercado. Si tu PMS no está integrado aún, lo desarrollamos para ti sin coste adicional.
Absolutamente. AURA cumple con el GDPR y la normativa europea de protección de datos. Todos los datos se encriptan en tránsito y en reposo, y nunca compartimos información con terceros.
Sí. AURA puede consultar disponibilidad, crear, modificar y confirmar reservas directamente en tu PMS. Cada acción se valida con las reglas de negocio que tú configures.
AURA soporta más de 100 idiomas gracias a su motor de IA generativa. Detecta automáticamente el idioma del huésped y responde en el mismo idioma sin necesidad de configuración adicional.
AURA detecta cuando una consulta requiere atención humana y transfiere la conversación a tu equipo con todo el contexto. Tú defines las reglas de escalado.

Transforma la recepción de tu hotel

Solicita una demo personalizada y descubre cómo AURA puede ayudarte